En Lumen Labs creamos asistentes con inteligencia artificial para WhatsApp, Instagram, Facebook y tu sitio web. Responden con la información de tu negocio, toman los datos del interesado y derivan a una persona cuando hace falta.
El asistente de esta página es un ejemplo en funcionamiento: ábrelo con el botón de la esquina inferior derecha.
Hola, ¿tienen horas para esta semana?
Hola, soy el asistente de la clínica. Tenemos el jueves a las 10:00 o el viernes a las 16:30. ¿Cuál te acomoda?
El viernes. ¿Cuánto cuesta la evaluación?
La evaluación inicial cuesta $25.000. Te dejo agendado el viernes 16:30 y una persona del equipo te confirma por este medio.
El asistente responde solo con la información que tú apruebas y deja registrada la consulta con su origen y estado.
Definimos contigo qué responde, qué datos pide y cuándo deriva a una persona. Puedes partir con lo básico y sumar funciones.
Para negocios que reciben muchas consultas repetidas por WhatsApp o redes.
Para que cada interesado quede guardado y con un siguiente paso.
Las integraciones con otros sistemas dependen de que tengan una forma oficial de conectarse y de los permisos de cada cuenta. Lo confirmamos en la evaluación.
Quiero registrar y agendar →Para orientar a quien visita tu web y convertir la visita en una consulta.
Presentamos los proyectos de forma anónima hasta contar con la autorización de cada cliente, e indicamos con precisión el tipo de trabajo y su estado.
Asistente a medida y panel que reúne los contactos de distintos canales con su origen y estado. La operación del asistente se ajusta en pruebas con el cliente.
Asistente conversacional para WhatsApp y redes que resuelve dudas, toma reservas de productos y programa retiros, respondiendo solo con la información que entrega el negocio.
Responde sobre nuestros servicios, propone horarios reales para el diagnóstico y avisa al equipo. Puedes probarlo ahora en esta misma página.
Las cuentas son tuyas. La cuenta de WhatsApp Business, el número, el portafolio de Meta y las planillas o sistemas donde se guardan los contactos quedan a nombre de tu empresa. Trabajamos con los accesos que tú otorgas y puedes retirar.
Proyecto inicial con alcance definido: canales, información, integraciones y pruebas.
Funcionamiento, soporte, corrección de fallas y ajustes de respuestas dentro del alcance acordado.
Integraciones o capacidades adicionales, cotizadas según su evaluación.
Cotizamos cada proyecto según su evaluación. Los costos de terceros, como los mensajes de WhatsApp que cobra Meta según su tarifa vigente o el uso del modelo de inteligencia artificial, se detallan por separado.
Depende de cómo usas hoy ese número y de las condiciones de Meta para su plataforma oficial. En la evaluación revisamos si conviene usar tu número actual o registrar uno nuevo, y te explicamos qué implica cada opción.
Lo configuramos para responder solo con la información que tú apruebas y para derivar a una persona cuando no sabe algo. Aun así, cualquier asistente con inteligencia artificial puede equivocarse, por eso revisamos sus conversaciones durante la puesta en marcha y mantenemos supervisión humana.
Tus preguntas frecuentes, la información de servicios, precios u horarios que quieras que entregue, acceso a tu portafolio de Meta o a la cuenta de WhatsApp Business, y una persona de tu equipo que valide las respuestas.
Sí, si tu agenda está en una herramienta que permita conectarse, como Google Calendar. Si usas otro sistema, evaluamos si tiene una forma oficial de integrarse.
Se guardan en las herramientas que tú defines y se tratan conforme a la Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719. Configuramos el aviso de privacidad y uso de IA para tus usuarios. Tu empresa es responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargados.
Depende de los canales, la cantidad de información, las integraciones y el volumen de conversaciones. Lo cotizamos después de la evaluación, separando implementación, operación mensual y costos de terceros.
Revisamos tus canales y el tipo de consultas que recibes, y te proponemos un primer alcance para el asistente.